Die meisten von uns würden wohl der Behauptung zustimmen, dass das Leben ein Prozess der Weiterentwicklung ist. Unsere Bestrebungen und Vorlieben wandeln sich. Die Definition unserer eigenen Rolle und der Welt verändert sich und ist mit viel Herumprobieren verbunden. Ebenso ist unser Streben, unseren Gaumen für Zigarren zu schulen, eine Entwicklung. Es kann sich je nach Stimmung, Mahlzeit, Mond oder Sonnenaufgang sogar am selben Tag ändern, und wir haben dabei die Qual der Wahl.
Cigar Sense ist ein Online-Beratungsdienst, der es Konsumenten erleichtert, durch das Zigarrenuniversum zu reisen, indem Präferenzen und Zigarren aufeinander abgestimmt werden. Die Mitgliedschafts-Website wurde 2015 von Franca Comparetto und David Wells lanciert. Franca hat ein Diplom von der Tobacconist University in den Vereinigten Staaten sowie eine Ausbildung zur Catadora von der CCA (Cigar Club Association) in ihrem Heimatland Italien. David ist selbstständiger Unternehmensberater und Computertechniker. Die beiden sind die Architekten der grundlegenden Idee und der Software von Cigar Sense.
Auf der Website wird eine extrem ins Detail gehende Datenbank und Profilanalyse verwendet, um passende Zigarren für den jeweiligen Geschmack der Mitglieder zu finden. Die Mission von Cigar Sense ist, Zigarrenliebhabern zu helfen, eine Feinabstimmung ihrer Einkäufe vorzunehmen und somit kostspielige Spekulationen, die Konsumenten frustrieren, zu verringern. Passionados erhalten individuelle Informationen über die besten Zigarren für ihren Gaumen und ihr Budget.
Die Chemie zwischen Cigar Sense und den Mitgliedern stimmt und zeigt ihre Wirkung, wie Comparetto bestätigt: „Unsere Mitglieder setzen sich voll für das Konzept ein und wir wiederum können uns glücklich schätzen, so tolle Anhänger aus allen möglichen ,Schichten‘ der Raucher zu haben – vom Anfänger bis zum Kenner.“
Die Auswahlmethode, die Cigar Sense bietet, ist eine einmalige Erfahrung, die zudem viel Spaß macht. Zigarrenliebhaber starten den Prozess, indem sie ein Benutzerprofil anlegen, sei das durch die Angabe ihrer Lieblingszigarren oder durch die manuelle Auswahl von Vorlieben. Danach beginnt die Bildungsphase. Die Variablen umfassen Präferenzen, Preisklasse, Ringmaß, Deckblatt, Stärke und gewünschte Geschmackprofile.
Cigar Sense fordert Passionados auf, zur Optimierung des Systems beizutragen, indem sie „Likes“ und „Dislikes“ vergeben, wie etwa bei Aromen und Geschmackswahrnehmung, um so einen hohen Prozentsatz an Zuordnungen zu erreichen. Ein persönliches Profil wird angelegt und verschiedene, Auswahlmöglichkeiten an Zigarren werden angeboten.
Mitglied Michael Whitehead aus Illinois erzählt: „Cigar Sense hat mir sehr dabei geholfen, herauszufinden, was ich bei einer Zigarre wirklich genieße. Das System unterstützt dich, basierend auf deinen bisherigen Erfahrungen, bei der Anpassung von Geschmacks- und Aromapräferenzen. Je öfter du die Website benutzt, umso mehr hilft sie dir, deine nächste perfekte Zigarre zu finden.“
Bei Cigar Sense gibt es innerhalb von 30 Tagen eine „Geld-zurück- Garantie“. Die Premium-Mitgliedschaft kostet bei jährlicher Abrechnung derzeit USD 8.25 (EUR 7,38) pro Monat. Man ist bemüht, dass die Website ohne Werbung auskommt und unabhängig bleibt; persönliche Daten der Benutzer werden nicht weitergegeben und es werden auch keine Zigarren verkauft.
Einige Mitglieder berichten, dass sie dank Cigar Sense vermeiden konnten, Zigarren zu kaufen, die nicht ihrem Geschmack entsprechen und somit bis zu USD 500,- (EUR 448,-) pro Jahr gespart haben. Darunter auch Kenneth Rosal aus Kanada: „Cigar Sense hat mir geholfen, mein Geschmacksprofil zu entwickeln. Im Zuge dessen habe ich viele neue Zigarren probiert und bin von meiner üblichen Auswahl abgeschweift. Zigarren sind in Kanada extrem teuer und die Empfehlungen von Cigar Sense somit sehr wichtig, um informierter einzukaufen.“
Die Website verzeichnet eine Zufriedenheitsquote von 90 Prozent für die empfohlenen Zigarren. Cigar Sense hält die Integrität des Systems aufrecht, indem man Experten zu Rate zieht, die tausende Premium-Zigarren analysieren und an Blind Tasting-Tests teilnehmen. So wird die große Datenbank kontinuierlich mit Zigarreninformationen erweitert. Die Website bietet Mitgliedern außerdem unzählige Weiterbildungsmöglichkeiten an, wie etwa Artikel über richtige Lagerung, Fragespiele, Lifestyle-Features über Zigarren und Spirituosen, Branchen-Botschafter und generell viel Wissenswertes rund um die Zigarrenkultur.
Dieser Artikel wurde in der Cigar Journal Winter-Ausgabe 2016 veröffentlicht. Mehr
